ورود به حساب

نام کاربری گذرواژه

گذرواژه را فراموش کردید؟ کلیک کنید

حساب کاربری ندارید؟ ساخت حساب

ساخت حساب کاربری

نام نام کاربری ایمیل شماره موبایل گذرواژه

برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید


09117307688
09117179751

در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید

دسترسی نامحدود

برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند

ضمانت بازگشت وجه

درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب

پشتیبانی

از ساعت 7 صبح تا 10 شب

دانلود کتاب Kundenwert: Grundlagen — Innovative Konzepte — Praktische Umsetzungen

دانلود کتاب ارزش مشتری: مبانی - مفاهیم نوآورانه - پیاده سازی های عملی

Kundenwert: Grundlagen — Innovative Konzepte — Praktische Umsetzungen

مشخصات کتاب

Kundenwert: Grundlagen — Innovative Konzepte — Praktische Umsetzungen

ویرایش:  
نویسندگان: , , ,   
سری:  
ISBN (شابک) : 9783322946270, 9783322946263 
ناشر: Gabler Verlag 
سال نشر: 2001 
تعداد صفحات: 727 
زبان: German 
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 26 مگابایت 

قیمت کتاب (تومان) : 39,000



کلمات کلیدی مربوط به کتاب ارزش مشتری: مبانی - مفاهیم نوآورانه - پیاده سازی های عملی: بازار یابی



ثبت امتیاز به این کتاب

میانگین امتیاز به این کتاب :
       تعداد امتیاز دهندگان : 17


در صورت تبدیل فایل کتاب Kundenwert: Grundlagen — Innovative Konzepte — Praktische Umsetzungen به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.

توجه داشته باشید کتاب ارزش مشتری: مبانی - مفاهیم نوآورانه - پیاده سازی های عملی نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.


توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی



فهرست مطالب

Front Matter....Pages N2-XVII
Front Matter....Pages 1-1
Kundenwert — eine Einführung in die theoretischen und praktischen Herausforderungen der Bewertung von Kundenbeziehungen....Pages 3-35
Front Matter....Pages 37-37
Die zwei Perspektiven des Kundenwerts: Darstellung und Versuch einer Integration....Pages 39-55
Die Kundenbeziehung als ein zentraler Unternehmenswert — Kundenorientierung als Werttreiber der Kundenbeziehung....Pages 57-80
Kundenwert — eine vergleichende Analyse ressourcenorientierter Ansätze....Pages 81-102
Der Wert von Kundenbeziehungen aus der Perspektive des Transaktionskostenansatzes....Pages 103-123
Front Matter....Pages 125-125
Bestimmungsfaktoren des Kundenwertes: Ergebnisse einer branchenübergreifenden Studie....Pages 127-154
Kundenbewertung mit Referenzwerten....Pages 155-187
Der Wert des Kunden als Informant — auf dem Weg zu einem „knowledge based customer value“....Pages 189-212
Kundenwert — mehr als nur Erlös....Pages 213-233
Front Matter....Pages 235-235
Konzepte zur Messung des ökonomischen Kundenwerts....Pages 237-258
Calculating Customer Lifetime Value (CLV): Theory and Practice....Pages 259-274
Entscheidungsunterstützung in Geschäftsbeziehungen mittels Deckungsbeitragsrechnung — Möglichkeiten und Grenzen....Pages 275-292
Der investitionsrechnerische Kundenwert....Pages 293-313
Der Beitrag einer relativen Einzel- und Prozesskosten- und Deckungsbeitragsrechnung zur Ermittlung von Kundenwerten — konzeptionelle Überlegungen und Gestaltungsempfehlungen....Pages 315-347
Front Matter....Pages 349-349
Kundenbewertung und Shareholder Value — Versuch einer Synthese....Pages 351-370
Der Kundenwert in Modellen des Wertmanagement....Pages 371-384
Brennpunkt Kundenwert: Der Durchbruch im Wertorientierten Marketing....Pages 385-404
Kundenwertorientierte Anreizsysteme....Pages 405-424
Kundenwert als Entscheidungskalkül für die Beendigung von Kundenbeziehungen....Pages 425-448
Kundenwertorientiertes Rückgewinnungsmanagement....Pages 449-470
Front Matter....Pages 349-349
Data Warehousing und Customer Relationship Management als Grundlagen des wertorientierten Kundenmanagements....Pages 471-487
Möglichkeiten und Grenzen der Bilanzierung von Kundenbeziehungen....Pages 489-514
Front Matter....Pages 515-515
Customer Lifetime Value als Entscheidungskriterium für die Akquisition von Kunden — dargestellt am Beispiel der Automobilindustrie....Pages 517-540
Konzept zur effizienten Gestaltung von Kundenbeziehungen durch Kundenwertmanagement....Pages 541-557
Was sind Kunden-Empfehlungen wert? Messung und Management monetärer Referenzwerte von Automobilbesitzern aus Sicht der Marktforschung....Pages 559-586
Customer Value Management in Franchisesystemen....Pages 587-613
Einsatz von Kundenwert-Konzepten im Versandhandel und Direktmarketing....Pages 615-639
Kundenwertsteigerung durch Beziehungsmarketing im Privatkundengeschäft von Universalbanken....Pages 641-658
Mit Customer Relationship Management zur Unternehmenswertsteigerung — Kundenwertermittlung und differenzierte Marktbearbeitung bei Geschäftskunden im Telekommunikationsmarkt....Pages 659-675
Kundenwertmanagement bei D2 Vodafone....Pages 677-692
Das Management von Kundenwerten im Electronic Business: Ansätze zur Kundenwert-Steigerung in der Marketing-Mix-Gestaltung....Pages 693-721
Back Matter....Pages 723-731




نظرات کاربران