Erfolg von Dienstleistungsnetzwerken: Ein Netzwerkmarketingansatz

ویژگی های اصلی بخش سوم در آلمان نرخ رشد بالا و رقابت شدید است. بنابراین، ارائه دهندگان خدماتی که می خواهند موفقیت خود را تضمین کنند، باید با ارائه خدمات نوآورانه و مشتری مدار از فرصت های رشد استفاده کنند و در عین حال از ارائه خدمات کارآمد اطمینان حاصل کنند.

Heiner Evanschitzky تحقیق جامعی در مورد موفقیت شبکه های خدمات ارائه می دهد که او آن را شکل امیدوارکننده ای از هماهنگی فعالیت های اقتصادی معرفی می کند، زیرا آنها می توانند به طور انعطاف پذیر به تغییرات محیطی با پیشنهادات خدمات فردی واکنش نشان دهند و مزایای هزینه را از طریق تخصص پیدا کنند. . نویسنده مهم ترین رویکردهای نظری برای توضیح مزیت های رقابتی پایدار را در چارچوب بازاریابی شبکه ای ادغام می کند و بنابراین نظریه بازاریابی را با ساختاری جدید گسترش می دهد. یک مطالعه تجربی و نکاتی برای بهبود رقابت در عمل کار را کامل می کند.

Wesentliche Kennzeichen des Tertiären Sektors in Deutschland sind hohe Wachstumsraten und intensiver Wettbewerb. Dienstleistungsanbieter, die ihren Erfolg sichern wollen, müssen daher Wachstumschancen durch das Anbieten innovativer, kundenorientierter Leistungen nutzen und gleichzeitig für eine effiziente Leistungserstellung sorgen.

Heiner Evanschitzky präsentiert eine umfassende Untersuchung des Erfolgs von Dienstleistungsnetzwerken, die er als vielversprechende Koordinationsform wirtschaftlicher Aktivitäten identifiziert, denn sie können flexibel mit individuellen Leistungsangeboten auf Umweltveränderungen reagieren und durch Spezialisierung Kostenvorteile realisieren. Der Autor integriert die wichtigsten Theorieansätze zur Erklärung nachhaltiger Wettbewerbsvorteile in den Rahmen des Netzwerkmarketings und erweitert so die Marketingtheorie um ein neues Konstrukt. Eine empirische Untersuchung und Anhaltspunkte zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit für die Praxis runden die Arbeit ab.