Digitale Marken: Analyse der Markenpolitik für digitale Leistungsbündel

تعداد زیادی از ارائه دهندگان اینترنت مجبور شدند پس از پایان دوران شکوفایی به اصطلاح اقتصاد نوین، با وجود هزینه های قابل توجه بازاریابی، بازار را ترک کنند. دلیل اصلی این شکست در سیاست ناموفق برندسازی نهفته است. این ارائه دهندگان در ادغام مدل کسب و کار خود در یک مفهوم برند فراگیر که به وضوح خود را از رقبا متمایز می کند و جایگاه خود را از رقبا متمایز می کند و اعتماد مصرف کنندگان را القا می کند، موفق نشده اند.

دیرک اکرت تحلیلی اساسی از خط مشی برند برای خدمات دیجیتال توسط او ارائه می کند گزینه های استراتژیک برند ضروری را برای کاربرد آنها در زمینه دیجیتال بررسی می کند. بر اساس یک تحلیل تجاری مستدل از خدمات دیجیتال از دیدگاه تئوری عملکرد و اقتصاد اطلاعات، نوع جدیدی از نوع شناسی خدمات برای خدمات دیجیتال در حال توسعه است. با کمک یک کیت برند استراتژیک و مثال‌های عملی متعدد، گزینه‌های برچسب‌گذاری برای انواع مختلف خدمات دیجیتال نشان داده می‌شوند و کاستی‌ها در عمل آشکار می‌شوند.

Eine Vielzahl von Anbietern im Internet musste trotz erheblicher Marketingaufwendungen nach dem Ende der Hochphase der sogenannten New Economy aus dem Markt ausscheiden. Ein wesentlicher Grund für dieses Scheitern liegt in einer erfolglosen Markenpolitik. Es ist diesen Anbietern nicht gelungen, ihr Geschäftsmodell in ein übergreifendes Markenkonzept zu integrieren, welches sich klar gegenüber den Wettbewerbern abgrenzt und positioniert sowie beim Nachfrager Vertrauen stiftet.

Dirk Eckert präsentiert eine grundlegende Analyse der Markenpolitik für digitale Leistungen, indem er wesentliche markenstrategische Optionen auf ihre Anwendbarkeit im digitalen Kontext überprüft. Basierend auf einer fundierten betriebswirtschaftlichen Untersuchung digitaler Leistungen aus Sicht der Leistungslehre und der Informationsökonomik wird eine neuartige Leistungstypologie für digitale Leistungen entwickelt. Mit Hilfe eines markenstrategischen Baukastens und anhand zahlreicher Beispiele aus der Praxis werden Markierungsoptionen für die verschiedenen Arten von digitalen Leistungen aufgezeigt und Defizite in der Praxis offengelegt.