Six Sigma: Konzeption und Erfolgsbeispiele für praktizierte Null-Fehler-Qualität

Front Matter....Pages I-XI
Front Matter....Pages 1-1
Steigerung des Unternehmenswertes durch Null-Fehler-Qualität als strategisches Ziel: Überblick und Einordnung der Beiträge....Pages 3-33
Beschleunigung der Verbreitung von Six Sigma in Europa durch den European Six Sigma Club....Pages 34-37
Six Sigma als Projektmanagement für höhere Kundenzufriedenheit und bessere Unternehmensergebnisse....Pages 38-85
Six Sigma im Entwicklungsprozess — Design for Six Sigma....Pages 86-134
Six Sigma in Service und Dienstleistung....Pages 135-149
Statistische Anforderungen des Six Sigma Konzepts....Pages 150-159
Front Matter....Pages 161-161
Der Einführungsprozess von Six Sigma....Pages 163-187
Rollenverteilung im Rahmen der Six Sigma Organisation von GE Capital....Pages 188-198
Rollenspezifische Konzeption und praktische Umsetzung eines Six Sigma Trainingskonzepts....Pages 199-212
Das Führungskräftetraining für top + Qualität und Six Sigma bei Siemens Power Generation....Pages 213-223
Anforderungen an die Unternehmenskultur bei der Einführung von Six Sigma....Pages 224-242
Europäische Implementierungsansätze für Six Sigma — Eine interkulturelle Betrachtung....Pages 243-256
Six Sigma im Wirkungsverbund mit ISO 9000:2000....Pages 257-273
Integration von Six Sigma und ISO 9000 am Beispiel von GECITS Austria....Pages 274-293
Six Sigma, Balanced Score Card und EFQM-Modell im Wirkungsverbund....Pages 294-304
Six Sigma im Business Excellence Prozess — Wertorientierte Unternehmensführung mit Balanced Scorecard, EFQM und Six Sigma bei Siemens....Pages 305-314
Front Matter....Pages 315-315
Six Sigma — The Way We Run Our Business — Umsetzungserfahrungen bei GE CompuNet....Pages 317-334
Einführung von Six Sigma in der chemischen Industrie: Erfahrungen, Vergleich Amerika — Europa, Anwendungsmöglichkeiten....Pages 335-348
 Consumer Driven 6-Sigma bei der Ford Motor Company....Pages 349-358
Fünf-Phasen-Prozess zur Einführung von Six Sigma bei Viterra Energy Services als Dienstleistungsunternehmen....Pages 359-373
Front Matter....Pages 315-315
Ableitung von Six Sigma Projekten aus den Unternehmenszielen....Pages 374-386
Der Projektauswahlprozess — Schlüsselfaktor des Six Sigma Programms bei Norgren-Herion....Pages 387-397
Six Sigma in der Produktentwicklung von Motorola....Pages 398-405
Positive Erfahrungen bei der Six Sigma Einführung und Projektumsetzung bei Whirlpool Europe....Pages 406-414
Best Practice mit Six Sigma in einem mittelständischen Unternehmen....Pages 415-422
Erfolgreiche Anwendung der DMAIC-Methodik im IT-Bereich der Siemens Power Generation....Pages 423-435
Erhöhung der Anlagenverfügbarkeit bei Honsel durch Six Sigma....Pages 436-449
Back Matter....Pages 451-476