Organizational Learning: Creating, Retaining and Transferring Knowledge

چرا برخی از سازمان ها با سرعت بیشتری نسبت به سایرین یاد می گیرند؟ چرا سازمان ها "فراموش می کنند"؟ آیا سودهای بهره وری به دست آمده در یک بخش از یک سازمان می تواند به بخش دیگر منتقل شود؟ اینها از جمله سؤالاتی هستند که در یادگیری سازمانی به آنها پرداخته می شود: ایجاد، حفظ و انتقال دانش. این کتاب از زمان انتشار اولیه خود در سال 1999، معیاری برای تحقیق و تحلیل در این زمینه است. این نسخه کاملاً به روز شده و توسعه یافته جدیدترین تحقیقات و بینش ها را به نمایش می گذارد و فصل جدیدی را ارائه می دهد که چارچوبی نظری برای تجزیه و تحلیل یادگیری سازمانی ارائه می دهد و شواهدی در مورد چگونگی تأثیر بافت سازمانی بر فرآیندها و نتایج یادگیری ارائه می دهد. یادگیری سازمانی که از طیف وسیعی از مطالعات در طیف مدیریت، اقتصاد، جامعه‌شناسی و روان‌شناسی استخراج می‌شود، پویایی منحنی‌های یادگیری در سازمان‌ها را با تأکید ویژه بر نحوه تولید، اشتراک، تقویت و گاهی فراموشی دانش توسط افراد و گروه‌ها بررسی می‌کند. لیندا آرگوت با تأکید فزاینده بر سازمان‌های خدماتی، از جمله مراقبت‌های بهداشتی، نشان می‌دهد که سازمان‌ها به‌طور چشمگیری در نرخ یادگیری متفاوت هستند - با پیامدهای عمیقی برای بهره‌وری، عملکرد، و تصمیم‌گیری مدیریتی و استراتژیک.

Why do some organizations learn at faster rates than others? Why do organizations "forget"? Could productivity gains acquired in one part of an organization be transferred to another? These are among the questions addressed in Organizational Learning: Creating, Retaining and Transferring Knowledge. Since its original publication in 1999, this book has set the standard for research and analysis in the field. This fully updated and expanded edition showcases the most current research and insights, featuring a new chapter that provides a theoretical framework for analyzing organizational learning and presents evidence about how the organizational context affects learning processes and outcomes. Drawing from a wide array of studies across the spectrum of management, economics, sociology, and psychology, Organizational Learning explores the dynamics of learning curves in organizations, with particular emphasis on how individuals and groups generate, share, reinforce, and sometimes forget knowledge. With an increased emphasis on service organizations, including healthcare, Linda Argote demonstrates that organizations vary dramatically in the rates at which they learn—with profound implications for productivity, performance, and managerial and strategic decision making.