Ganz einfach kommunizieren: Emotionale Kompetenz für Ihren Führungsalltag

ارتباط همه چیز است - به خصوص در مدیریت روزمره. فقط کسانی که بتوانند تأثیر آنها را بر کارمندان ارزیابی کنند و از آن به طور واقعی استفاده کنند، افراد دیگر را متقاعد می کنند و آنها را به اهداف مشترک جلب می کنند. تمرکز این کتاب آموزش ابزارهای ارتباطی عملگرا و فوری برای ایجاد انگیزه در گفتگو، زیر سوال بردن بهانه ها و خنثی کردن درگیری ها است. این کتاب دانش ماهیت انسان را عمیق‌تر و نظام‌مند می‌کند و روشن می‌کند که چگونه می‌توان قدرت متقاعدسازی فردی را افزایش داد. نویسندگان هیچ راه‌حلی برای همه ارائه نمی‌دهند، اما از موقعیت‌های رهبری از زندگی روزمره یک مدیر موفق استفاده می‌کنند تا نشان دهند چگونه می‌توان با وسایل ارتباطی مناسب، رهبری روزمره خود را بهتر تسلط یافت و از دام‌ها اجتناب کرد.

Kommunikation ist alles – insbesondere im Führungsalltag. Nur wer seine Wirkung auf Mitarbeiter einschätzen und authentisch einsetzen kann, wird andere Menschen überzeugen und sie für gemeinsame Ziele gewinnen. Im Mittelpunkt dieses Buches steht die Vermittlung pragmatischer und sofort einsetzbarer Kommunikationswerkzeuge, um im Gespräch zu motivieren, Vorwände zu hinterfragen und Konflikte zu entschärfen. Das Buch vertieft und systematisiert Menschenkenntnis und macht deutlich, wie man seine individuelle Überzeugungskraft erhöht. Die Autoren liefern keine Patenlösungen, sondern zeigen anhand von Führungssituationen aus dem Alltag einer erfolgreichen Managerin, wie man mit den richtigen kommunikativen Mitteln seinen Führungsalltag besser meistert und Fallstricke vermeidet.