Balance Management: Vom erfolgreichen Umgang mit gegensätzlichen Zielen

​شرکت‌ها باید اهداف متناقض زیادی را دنبال کنند: از یک سو، آنها باید کارآمد تولید کنند و از سوی دیگر، باید راه‌حل‌های نوآورانه توسعه دهند. آنها باید استراتژی های بلندمدت را دنبال کنند و در عین حال ارقام سه ماهه خوبی را نشان دهند. آنها باید سبد محصولات را متنوع کنند، اما در عین حال بر تجارت اصلی خود تمرکز کنند. وضعیت برای مدیران نیز مشابه است: آنها قرار است به اهداف زمان و هزینه پایبند باشند، اما در عین حال توسعه، رضایت و نوآوری بیشتر کارکنان خود را تضمین کنند. آنها قرار است پیشرفت کاری پیروان را کنترل کنند، اما همچنین به آنها آزادی انتخاب در مورد نحوه انجام کار می دهند. گاهی اوقات اهداف متضاد حتی خود را به عنوان دوراهی نشان می دهند، در حالی که به نظر می رسد عدالت در مورد همه اهداف متضاد غیر ممکن است. این جلد راه‌هایی برای خروج از معضل و راه‌حل‌های مشخص در زمینه‌های استراتژی، پرسنل، سازمان و کنترل ارائه می‌دهد.

​Unternehmen müssen viele Ziele verfolgen, die im Widerstreit miteinander stehen: Sie sollen einerseits effizient produzieren, und andererseits innovative Lösungen entwickeln. Sie sollen langfristige Strategien verfolgen und gleichzeitig gute Quartalszahlen vorweisen. Sie sollen zwar das Produktportfolio diversifizieren, sich aber parallel auf ihr Kerngeschäft konzentrieren. Für Führungskräfte stellt sich die Lage ähnlich dar: Sie sollen zwar Zeit- und Kosten­vorgaben bindend einhalten, aber zugleich für die Weiterentwicklung, Zufriendheit und Innovativität ihrer Mitarbeiter sorgen. Sie sollen den Arbeitsfortschritt der Geführten kontrollieren, ihnen jedoch auch Wahlfreiheit über die Art und Weise der Arbeitserfüllung geben.Bisweilen stellen sich die Zielkonflikte sogar als Dilemmata dar, wenn es nämlich unmöglich erscheint allen widerstreitenden Ziele gerecht zu werden. Der vorliegende Band bietet Auswege aus dem Dilemma und konkrete Lösungen in den Bereichen Strategie, Personal, Organisation und Controlling.