Gestaltung von Sicherheitskommunikation: Eine Wirkungsanalyse sicherheitsrelevanter Produktaufschriften

تولیدکنندگان و فروشندگان به طور فزاینده ای تلاش می کنند از ارتباطات ایمنی برای کاهش موارد آسیب در هنگام استفاده و مصرف محصولات استفاده کنند. ارتباطات ایمنی به عنوان تأثیر ارتباطی بر خرید و رفتار استفاده مصرف کنندگان مرتبط با ایمنی درک می شود و بین تبلیغات ایمنی از یک سو و ارتباطات استفاده در قالب برچسب های محصول و دستورالعمل های استفاده از سوی دیگر تمایز قائل می شود. ادگار کلینگر فرضیه‌های تأثیری را که برای طراحی برچسب‌های محصولات مرتبط با ایمنی اهمیت زیادی دارند، تحلیل می‌کند. در یک مطالعه تجربی، نویسنده ثابت می‌کند که ارتباطات ایمنی غیر دستورالعملی روی برچسب‌گذاری محصول مؤثرتر از انواع طراحی دستورالعمل است.

Hersteller und Händler versuchen zunehmend, über den Weg der Sicherheitskommunikation Schadensfälle beim Ge- und Verbrauch von Produkten zu reduzieren. Unter Sicherheitskommunikation versteht man die kommunikative Einflußnahme auf das sicherheitsrelevante Kauf- und Verwendungsverhalten von Konsumenten und unterscheidet zwischen Sicherheitswerbung einerseits und Gebrauchskommunikation in Form von Produktaufschriften und Gebrauchsanleitungen andererseits. Edgar Klinger analysiert Wirkungshypothesen, die für die Gestaltung sicherheitsrelevanter Produktaufschriften von großer Bedeutung sind. Der Autor weist in einer empirischen Untersuchung nach, daß nicht-direktiver Sicherheitskommunikation auf Produktaufschriften effektiver ist als direktive Gestaltungsvarianten.